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【2018年版】iTunesでiPhone Xバックアップできない・復元失敗した場合の対処法〜iPhone XS/XS Max/XR

iPhone Xを購入してわくわくしている方が多いでしょう。今回のiPhone Xの容量には64GBと256GBがあって、写真や動画、ウェブサイトのお気に入り、遊んだアプリのセーブデータなど、iPhone Xにはたくさんのデータが入っている。
容量不足などの心配が要らないが、万が一、iPhone X機種故障や紛失、データを間違って消してしまったなど、不測の事態が起きてしまった場合、データも一緒に失われてしまったのだ。せっかく撮った子供の誕生日のビデオや写真、大事な友達の連絡先、わざわざ購入した音楽など、非常に残念なことだろう。それらのデータを守るために、iTunesでiPhone Xデータをバックアップすることが殆どのiPhoneユーザーの選択だ。
けれども、様々な原因で、「iTunesでiPhone Xバックアップできない」、「バックアップが正常に終わらない」、「あなたのバックアップを作成できません」などのエラーメッセージが出てきて、結局iPhone Xをバックアップできなくなった。
また、成功的にiPhone Xをバックアップしても、iTunesバックアップから復元しようとしたらエラー『バックアップが壊れているか、復元先のiPhone Xと互換性がないために、iPhone”◯◯”のiPhoneを復元できませんでした。』が表示されて、iTunesでiPhone Xバックアップ復元が失敗した。
本当に困っているでしょう。
というわけで、本記事では「iTunesでiPhone Xバックアップできない」、「iPhone Xバックアップ復元失敗」などの原因とその対処法を紹介する。同じ悩みがある方がぜひ最後まで目を通してください。

iTunesでiPhone Xバックアップできないことに満足していない方へ

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DearMob iPhoneマネージャーは、iTunes代替ソフトを目指して、iPhone機種変更や、日常生活のiPhoneデータバックアップ&復元するには最高な対策を提供している。
しかも、iTuneより操作が簡単だし、バックアップ速度が早いし、機能も豊富だ。ワンクリックで、欲しいデータだけをバックアップするか、丸ごとバックアップするか自由に選択できる。最も重要なのは、ネットに接続させられない必要がなくて、より速めにバックアップできるので、一応ダウンロードして試してみてください。

Part1、iTunesでiPhone Xデータをバックアップする操作手順&注意事項

次は、Windowsパソコンで、iTunesを利用したiPhone Xバックアップの取得手順を解説する。iTunesをインストールしたパソコンとUSBケーブルを用意してください(下図のようだ)。
Step1、PCとiPhone Xを接続し、iTunesを起動;
USBケーブルでパソコンとiPhone Xを接続すると、自動でiTunesが起動する。
Tips純正のiPhone Xのケーブルでない場合、パソコンでiPhone Xを認識できない可能性があるので、ご注意ください。
人気記事:【最新版】パソコンに接続してもiTunesでiPhone X/8認識されない場合やるべき対処法

Step2、iPhone Xの概要を表示する;
すると、iTunesの左上にiPhone Xのマークが表示されているので、それをクリックしてください。
そして、接続しているiPhone Xの情報が表示されて、「バックアップ」欄では「このコンピュータ」を選択する。合わせて「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れれば、バックアップデータを暗号化できる。デフォルトではオフになっているので、必要に応じてオンにしてください。
Tipsバックアップの暗号化は通常のバックアップとは違い、「保存したパスワード」「Wi-Fi設定」「ウェブサイトの履歴」「ヘルスケアデータ」もバックアップできます。そのほか、メッセージアプリ「LINE」のトーク履歴なども引き継げるようになる。
人気記事:【必見】Line引き継ぎできない・エラー・失敗場合の様々な対処法〜2018年最新版

Step3、「今すぐバックアップ」を選択する;
完了したら、バックアップの欄にある「今すぐバックアップ」をクリックすると、iTunesでiPhone Xデータをバックアップされる。

Step4、バックアップできているか確認する;
メニューバーの「編集」から「設定」をクリックする。そしてデバイスのタブをクリックすると、バックアップしたiPhone名と最後にバックアップした日付が表示される。
これで、iTunesでiPhone Xデータをバックアップできた。

iTunesでiPhone Xバックアップできない

けれども、最初書いたように、うまくiTunesでiPhone Xバックアップできないケースが決して少なくない。分析して見れば、下記のいくつかの原因が考えられる。
原因@、iTunesのバージョンが最新版でない
もしiTunesのバージョンが最新版でない場合、iTunesでiPhone Xバックアップできない可能性がある。
対策:最新バージョンがリリースされていないか確認してみて、アップデートしてください。
原因A、パソコンがiPhone Xを認識しない
上記も書いていた。もし使っているUSBケーブルが純正のものでないと、パソコンがiPhone Xを認識してくれなくて、iTunesでiPhone Xバックアップできないのだ。
対策:別のUSBケーブルを試してみてください。また、パソコンやiPhoneの再起動を行なうことで認識する場合がありますので試してみましょう。
※iPhoneを再起動する際は、ケーブルを抜いてから行なって下さい。
原因B、パソコンの容量が不足
周知のとおり、iTunesを利用したバックアップでは、そのデータはパソコン内に保存される。そのため、もしiPhone Xで撮った4Kビデオが多すぎて、パソコンの容量が不足すれば、途中で、バックアップエラーが表示されて、iTunesでiPhone Xバックアップできないのだ。
対策:バックアップを行う前に、まずお使いのパソコンの空き容量を確保してください。
原因C、バックアップ途中にiPhone Xがパソコンから取り外された
iTunesでiPhone Xデータをバックアップする際、「iPhoneがコンピュータから取り外されたため、iPhone Xをバックアップできませんでした」というエラーが表示されたことがあるか?バックアップ途中にケーブルを抜いていないのに〜
対策:この場合の対処法として、古いバックアップデータを削除(移動)すると改善されることがある。

そして、次は、必要があるとき、iPhone Xバックアップ復元する操作手順を紹介する。意外と簡単だ。

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  • iPhone Xのデータを完全&順調にパソコンにバックアップできる;
  • iPhone Xのデータを丸ごと、且つ必要なデータだけバックアップできる;
  • アップできるし、必要なデータだけをバックアップできる;
  • 僅かの2歩でバックアップが完了で、特別の知識もいらなく、初心者にも簡単にできる;
  • 高速なバックアップ速度:500MBほどの画像が僅かの1分、3402の曲が30分しかかからない。
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Part2、iPhone XのデータをiTunesバックアップから復元する

上記はiPhone Xバックアップする方法を紹介していたが、次はバックアップしたデータをiPhone Xで復元してから、iPhone Xにデータ移行が完成だと言える。そこで、次はiTunesバックアップからデータ復元とiCloudバックアップからデータ復元して、iPhone Xにデータ移行するのを詳しく解説する。

人気記事:【iPhone X/8】iPhoneデータ復元フリーソフトおすすめランキング5選:無料でiPhoneデータを復元できる

iPhone Xバックアップ復元

Step1、iTunesで取得したバックアップを復元する場合は、最初にiPhone Xの「設定」アプリでiCloudへ進んで「iPhoneを探す」をオフにしてください;

Step2、その後、パソコンにiPhone Xを接続して、iTunesの「バックアップ」欄からバックアップを復元をクリックする;

Step3、暗号化をしている場合は、解除するためのパスワード(バックアップ時に設定したもの)を求められるので入力してください。

復元が終わると、iPhone Xが再起動される。その後、iTunesとの同期が終了したら復元作業は完了だ。

ちょっと待ってください!
「バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために、iPhoneを復元できませんでした。」
などのエラーで、iTunesでiPhone Xバックアップできないだけでなくて、うまくバックアップしても、復元が失敗することもあるのだ。

どうしてエラーになるのか?
分析して見れば、以下の2つの原因があると思う。

iTunesバックアップから復元できない原因一:
iPhone Xバックアップ復元できない理由はおそらく、復元先のiPhone Xの方がiOSのバージョンが古いからだと思う。
iPhone Xが出荷された時のバージョンは「iOS 11.0.X」の状態だ。また、購入する時期によって、iOSのバージョンは違うと思う。例えば、私の場合はiOS.11.0.3だ。けど、現在の最新のバージョンはiOS 11.2.5となっている。バックアップ元のiPhoneが最新のiOS 11.1の状態でバックアップした為、エラーになったのだ考えられる。
対策:iPhone Xを最新のiOSにアップデートしてください。

iTunesバックアップから復元できない原因二:
また、iTunesでiPhone Xデータをバックアップする際、通常「バックアップを暗号化」を選択する。iTunesバックアップから復元する時、専用のパスワードが必要となる。このパスワードが間違った、あるいは忘れた場合で、iTunesでiPhone Xバックアップ復元が失敗するのも当然だろう。
対策:まずは覚えているパスワードで試してください。また、iOS 11以降では、パスワードをリセットして、デバイスのバックアップを新たに作成し、暗号化できる。

iTunesでiPhone Xバックアップ復元が失敗する際、最高な対策:DearMob iPhoneマネージャー

上記はiTunesでiPhone Xデータをバックアップして、復元するについて、具体的な操作手順、及び失敗する場合の原因と対処法を詳しく紹介した。けれども、初心者や機器音痴にiTunesを利用することがあまりおすすめしないのだ。なぜかというと、操作が複雑なのだ。ちょっとの誤操作で、データが消えてしまったのだ。

そのため、iTunesの代わりに、専用のiPhoneデータバックアップソフト「DearMob iPhoneマネージャー」おすすめする。簡潔なインターフェースで、初心者でも素人でもストレスなくすぐ使える。そして、次はDearMob iPhoneマネージャーでiPhone Xバックアップ復元する操作方法を紹介する。WindowsとMac両方があるので、次はWindows 7での操作を紹介して、他のシステムが同じだ。

Step1、お使いのパソコンのOSによって、下記の「無料ダウンロード」ボタンをクリックして、DearMob iPhoneマネージャーをダウンロードしてインストールしてください;

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Step2、純正のUSBケーブルでiPhone Xとパソコンを接続して、DearMob iPhoneマネージャーを起動する;

Step3、初めて接続する場合、「このコンピューターを信頼する」とクリックして、そして、主界面が表示される。ここで、2つの状況がある:
@、必要なデータだけをバックアップしたい(下図一):
例えば、写真の場合、主界面で「写真転送」を押して、出てきた画面でiPhoneに保存している写真を全部表示されて、バックアップしたいものを選んで、上のメニューバーの「エクスポート」ボタンをクリックして、iPhone Xの写真をバックアップしたのだ。音楽ビデオ、連絡先、メッセージなどのデータも同じ操作だ。
そして、iPhone Xバックアップから復元したい場合は、写真の管理画面で、上のメニューバーの「インポート」ボタンを押していれば、実現できるのだ。
A、データを丸ごとバックアップする(下図二):
iPhone Xに保存している全てのデータを一気にバックアップしたい場合は、主界面で「バックアップ」ボタンをクリックすれば、短いうちにiPhone Xの全てのデータをバックアップできたのだ。
復元したい場合は、隣の「バックアップファイルを復元」ボタンをクリックすれば、復元できる。

これで、必要なデータだけ、あるいはデータ丸ごとに、DearMob iPhoneマネージャーでバックアップできたのだ。しかも、iPhone Xバックアップ復元することも超簡単で、ワンクリックほどの手軽で、実現できる。
iTunesより、操作が簡単で、機能が豊富だ。DearMob iPhoneマネージャーとiTunesの比較はこちらへ>>

iTunesでバックアップできない

まとめ

いかがでしょうか?上記は、iTunesでiPhone Xバックアップできない、復元失敗について、詳しく解説した。もし、iTunesの利用に満足していない、iTunesでバックアップできない方が、ぜひおすすめする「DearMob iPhoneマネージャー」を使って見てください。ワンクリックほどの手軽さで、iPhone Xデータをバックアップ&復元できるだけでなくて、同期、転送・管理、便利な設定機能もある。

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