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「デバイスに到達できません」

【解決済み】「デバイスに到達できません」というエラーの対策11個(Windows10/8/7)

【要約】iPhoneからパソコンへ写真や動画等を取り込む際、「このデバイスに到達できません」というエラーメッセージが表示され、突然取り込みが中止されてしまいました。そんなよくわからないエラーに遭遇した人はいませんか?一体、「デバイスに到達できません」というエラーが表示される場合、どうすればいいでしょうか?

そんなお悩みを抱える人のためには、今回は、「デバイスに到達できません」というエラーの解決策について詳しく紹介しようと思います。

関連記事:【Windows10/8/7/&Mac】iPhone写真をパソコンへ取り込むには7つの方法!無料!

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iPhone デバイスに到達できません

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Part1、「デバイスに到達できません」と表示される原因

iPhoneからパソコンへの写真とビデオインポートにより、iPhoneの容量を解消する上、大切なデータをバックアップすることができます。ご存知のように、USBケーブルだけで、iPhoneからWindows10/8/7のパソコンへ写真と動画を取り込むことができますが、「デバイスに到達できません」というエラーが発生して、データ転送ができなくなったことが少なくないです。

色々調べてみった結果、パソコンで「デバイスに到達できません」というエラーメッセージが表示される主な原因はiPhoneの写真とビデオがパソコンとの互換性に問題があるのです。

実は「デバイスに到達できません」というエラーはiOS11以上のiPhoneまたはiPadからパソコンへ画像をインポートする際に頻発しています。iPhone 7/7 Plus、iPhone 8/8 Plus、iPhone X/XS/XS Maxのカメラでは、HEIF、HEVCという新たなフォーマットが採用されています。HEIF、HEVCはデータサイズが小さくすることができますが、パソコンとの互換性に問題がある可能性があります。デフォルトの場合、iPhoneやiPad上の写真設定内にあるMACまたはPCに転送が自動です。それはiPhoneからパソコンへの写真とビデオを取り込む時、自動的に互換性のあるフォーマット(HEIF、またHEVC)で変更して転送するという意味です。「デバイスに到達できません」というエラーは転送中のフォーマット変換時に発生します。

関連記事:【heic jpg変換】無料でiOS11で撮ったHEIF・HEIC画像をJPEG/PNG形式へ変換

互換性の問題以外、他にいくつの原因があると考えられます。

◎接続したパソコンのUSBポートに問題がある;

◎パソコンの上にインストールしたiTunesのバージョンが最新ではない;

◎パソコンのドライバーに問題がある ;

◎Wi-Fi環境に問題がある;

◎PCの保存先の容量が足りない;

◎お使いのUSBケーブルが純正品ではない;

◎iPhoneのiOSバージョンが最新ではない;

可能性が低いですが、パソコンで「デバイスに到達できません」というエラーが発生したら、一度確認したほうがよいと思います。

iPhoneからパソコン デバイスに到達できません

Part2、「デバイスに到達できません」と表示される場合の対策

iPhoneからパソコンへ画像とビデオをインポートする時、「このデバイスに到達できません」が表示される原因は前述の通りです。次はiPhoneとパソコンで「デバイスに到達できません」というエラーの原因に合わせて対策をします。

対策@、iPhoneの写真設定を変更してみる

互換性に問題があるので、転送中のフォーマット変換を自動的に行います。そういう時、「デバイスに到達できません」というエラーが発生しやすいです。それを防止するために、「iPhoneの写真設定を変更する必要があります。

まず、iPhoneのホームページから「設定」アプリを開き、「写真」をタップします。

そして、画面を一番下にスクロールして、「MACまたはPCに転送」の項目で「元のフォーマットのまま」にオンにしてください。

最後、iPhoneを再起動した後、iPhoneからパソコンへ画像とビデオをインポートすればOKです。

関連記事:iPhoneの写真のビックリマークを消す方法を詳解!

iPhoneからパソコン デバイスに到達できません

対策A、iPhoneを再起動してみる

iPhoneからパソコンに写真や動画を取り込みできないエラーが発生したら、iPhoneを再起動して見るのは基本です。

対策B、接続したパソコンのUSBポートを変えてみる

転送先のUSBポートが劣化する可能性があるため、一度接続したパソコンのUSBポートを変えてみるましょう。

対策C、iTunesを最新のバージョンにアップグレードしてみる

iTunesのバージョンは古いから、「デバイスに到達できません」というエラーが出る可能性も高いのです。iTunesを最新のバージョンにアップグレードしてみましょう。

関連記事:iTunes代替フリーソフトおすすめ8選!iTunes以外のソフトでデータを転送・管理!

対策D、Wi-Fi環境に問題があるかどうかをチェックする

iPhoneからパソコンへ画像や動画をインポートする際、Wi-Fi環境が必要です。その途中、「デバイスに到達できません」というエラーが表示されると、Wi-Fi環境に問題があるかもしれません。

対策E、PCの保存先を変えてみる

保存先の容量不足で、「デバイスに到達できません」というエラーが出ている場合、他の保存先を変えてみてください。

対処法F、データを小分けして転送する

1度に大量のに写真や動画などを転送すると「デバイスに到達できません」のエラーが出る可能性も考えられます。だから、転送したいデータを一度小分けして転送してみてください。

対策G、USBケーブルを正規品に変える

USBケーブルは非正規品や経年劣化で、「このデバイスに到達できません」というエラーメッセージが表示される可能性もあります。非正規品を使っている人は、正規品を変えてみましょう。

対策H、iPhoneのiOSバージョンを更新してみる

iPhoneのiOSバージョンが古いので、「デバイスに到達できません」のエラーが出ているのかもしれません。従ってiPhoneのiOSバージョンが最新ではない場合、一度更新してみましょう。

対策I 、パソコンのドライバーを更新してみる

ドライバ不安定のために、「デバイスに到達できません」エラーを起こす可能性があります。そういう時、Apple Mobile Device USB Driverを再インストールすることで解決出来るかもしれません。

【ドライバーを更新する方法】

Step1、パソコンのデバイスマネージャーを起動する

Step2、「ポータブルデバイス」を展開し、「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。後は画面指示の通りに操作すれば良いです。更新して終わったら、一度パソコンを再起動してください。

iPhone 画像とビデオのインポート エラー

関連記事:【簡単】iPhoneの写真をアルバム(フォルダ)ごとにパソコンに転送・移動する方法!

Part3、「デバイスに到達できません」という問題を一発に解決する方法

上記の方法で「デバイスに到達できません」というエラーを解決されない場合、以下の方法を利用してください。iPhoneからWindows10/8/7のパソコンに写真とビデオを問題なく取り込めます。

準備:iPhoneデータ転送の専用ソフト「DearMob iPhoneマネージャー」をお使いのパソコンにダウンロード・インストールします。

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DearMob iPhoneマネージャーはiPhone・iPad向けのデータ転送ソフトで、iPhoneとPC間でデータの双方向転送をサポートします。写真やビデオ、音楽、PDF・Word・Excelファイル、連絡先、ボイズメモ、着信音、メッセージ等に対応します。使いやすくて、高速な転送速度は特徴です。iPhoneからパソコンへの写真やビデオの取り込みに困っている方に最適じゃないでしょうか。

関連記事:DearMob iPhoneマネージャーのダウンロード・インストール方法

ステップ1、iPhoneをパソコンに接続する。

USBケーブルてお使いのiPhoneとパソコンを接続します。iPhoneとパソコンでは、「このコンピューターを信頼しますか」と表示されると、「信頼」をクリックしてください。

ステップ2、iPhoneの写真をパソコンにエクスポートする

メイン画面に表示される「写真転送」、又は「ビデオ」を選択し、転送したい写真や画像を選びます。画面上部にある「エクスポート」をクリックします。

「エクスポート完了」のメッセージが出てきたら、iPhoneからパソコンへの写真(動画)インポートが終わります。

関連記事:DearMob iPhoneマネージャー写真転送・管理の使い方!

iPhone 画像とビデオのインポート エラー

まとめ

以上はパソコンとiPhoneで「デバイスに到達できません」と表示される場合の対策をまとめていました。「このデバイスに到達できません」というエラーが出たら、今回の内容をご参考ください。

また、「このデバイスに到達できません」というエラーを避けるには、簡単且つ高速にiPhoneの写真やビデオをパソコンへ取り込むiPhoneデータ転送ソフト「DearMob iPhoneマネージャー」を利用してください。

合わせて読む:DearMob iPhoneマネージャー評判・評価・ロコミ・レビュー一覧

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