お問い合わせ

弊社のサービスや製品等に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。DearMobサポートチームはいつでもお客様からのご意見やご要望をお待ちしております。
早速お客様のメールに対応するために、下記の分類からご質問内容によってメール宛先をお選びください。弊社の対応部門は出来るだけ早くお客様のニーズに応えます。

一般的な質問

当社の製品やサービスに関する貴重なフィードバック、提案やコメントをお待ちしております。弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間に速やかに返信を行います。

営業時間:
月曜日から金曜日まで

問い合わせ先: contact-jp@5kplayer.com

製品・技術サポート

お客様一人一人を大切にし、寄せられる貴重なご意見を必ず真剣に対応していきます。 弊社のサポートページはFAQ・ユーザーガイド・ご購入ガイドなどを含めておき、お急ぎの際は、是非一度ご覧ください。
サポートページをご覧いただいても解決されない場合は、お問い合わせ内容を記載の上、メールにて送信してください。

問い合わせ先: support-jp@5kplayer.com

ウェブサイト・SNSコラボキャンペーン

BBSやブログなどのウェブサイト運営者/管理者である場合、DearMob製品についてのレビュー記事掲載、または弊社と共同イベントを行いたいなら、ご遠慮なくご連絡してください。

問い合わせ先: media@5kplayer.com

製品購入に関する質問

ご注文の受理に成功してから12時間を過ごした後、ライセンスコードまだ届いてない、あるいはライセンスコードを紛失した場合、又はご購入・コード・返金・登録に関するご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡してください。

問い合わせ先: sales-jp@5kplayer.com

アフィリエイト・プログラム

ウェブサイト運営者の方は、ホームページで弊社製品のリンク及び情報を掲載していただければ、弊社は成果報酬型広告という形式によって、高額の報酬を差し上げます。 お申し込みまたはご不明な点ございましたら、こちらのメールにてお問い合わせください。

問い合わせ先: affiliate@5kplayer.com

業務提携

DearMob株式会社が発展していくために、今他社との連携を求めています。同業・異分野の企業を問わず、一同成長していくことを望んでいます。業務相談は下記のメールにて連絡してお願いいたします。

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