5KPlayer Windows版に関して

当社の技術サポートによく寄せられる質問を掲載しております。

インストール前に知っておくFAQS

5KPlayerについて

  • 5KPlayerの危険性、安全について

    5KPlayerはDearMob,Incが開発した無料で使えるメディアプレーヤーです。

    Virus Totalによる5KPlayerの検査結果により、5KPlayerをインストールした際に心配なウイルス/マルウェア/アドウェア/スパイウェアなどは見つかりませんでした。

    「5KPlayer」のセットアップファイルに関しては、アドウェア等のバンドルウェアが含まれているということはありません。

    結論から言ってしまうと、5KPlayerに危険性はありません。安心してご利用ください。

  • 5KPlayerはどのプラットフォームで動作できますか? 64-bit版がありますか?

    5KPlayerは下記のシステムに対応できます:

    Windows:Windows10/8.1/8/7/Vista/2003/XP/2000。残念ですが、今のところに32ビット版しかありません。64ビット版出る予定が現時点ではありません。

    Mac:Mac OS X 10.11 El Capitan, 10.10 Yosemite, 10.9 Maverick

  • メールアドレス登録が必要ですか?

    5KPlayerは不正アクセスや悪用されたことを防止する機能があり、個人情報保護のために、登録をおすすめします。

    ご登録したくない場合、「無料登録」画面の一番下にある「登録したくない。二度と私に聞かないでください」ボタンをクリックすれば、二度と「無料登録」画面が出てきません。ただし、上記述べていたこと、例えば、「不正アクセス」とか、「悪用されてこと」などのことを保障できません。予めご了承ください。

  • フリーにアップデートできますか?アップデート情報を表示したくないが、どうすればいいですか?

    1、フリーにアップデートできます。
    Windows:主界面→ 、「アップデートチェッカー」をクリックすると、5KPlayer最新版を自動的に検索できます。
    Mac:主界面→ 5KPlayer→アップデート確認
    2、アップデート情報を表示したくない場合、「キーボードのF2ボタンを押す」→「アップデート確認」→「一度もしない」という手順で設定すると、アップデート情報が表示しません。

  • ログインする時に5KPlayerを起動したい、或いは起動したくない場合、どうしますか?

    下記のようにご設定ください:
    1、キーボードでF2を押してください。
    2、「ログイン時に起動」で、起動、あるいは起動しないを設定できます。

  • 動画再生中に、トップに留まらない||プレーヤーを閉じて、タスクトレイに最小化できない

    1、「画面右クリック→トップに留まる→再生中」という手順で、再生動画がトップに留まることができます。また、「いつも」、「一度もしない」という選択もある。ご自由にお選びください。

    2、タスクトレイに最小化したい場合:
    「キーボードでF2→プレーヤーを閉じる→トレイに最小化」をお選びください。

  • 5KPlayerのLibraryで、新しいプレイリストを作りたい場合、どうしますか?

    新たなプレイリストを作りたいなら、次のやり方をご参考ください。「Library」で、一番左下のところにある「New List」ボタンをクリックすると、新しいプレイリストができました。再度、ワンクリックして、リネームできます。あとは、再生したいメディアファイルを追加し、ダブルクリックして、順番で一つずつ再生できます

  • フォントとフォントサイズと背景色を変わりたい場合、どうしますか?

    具体的なフォントなどの設定の場合、「キーボードのF2->字幕」という順番で、サイズやコーデックや色などのことをご自由に設定できます。設定後、5KPlayerを再起動して、前記機能が有効にさせます。

  • 問題にあった場合は、どうやってローグを送信できますか?

    下記手順でローグを弊社にご送信くださいますようお願いします:

    1.WindowsボタンとRボタンを一緒に押して、「RUN」ウィンドウを開き、「%appdata%\5kplayer」をご入力ください。
    2.「log.txt」ファイルを圧縮してください。問題を分析のため、圧縮されたファイルを弊社サポートチームまでご送信ください。

再生に関するFAQS

動画ファイル再生について

  • 再生している画面をキャプチャーして画像で保存できますか?

    画面右クリック→スナップショット。あるいはキーボードでF8を押して、再生している画面をキャプチャーして画像で保存できます。

    スナップショットデフォルト保存先を変更したい場合、キーボードでF2を押して、出てきたウインドに対応選択肢があります。

  • 映像と字幕がずれて再生されてしまう(AVI,MP4,MKV)

    下記のようにご設定ください。

    1.5KPlayerで再生している画面右クリックします。

    2.「同期化」をお選び、オーディオトラックと字幕同期化秒数を設定できます。

  • 出力した動画を再生すると、音声が早い「あるいは遅い」です。どうしますか?

    1、ファイル再生時に映像と音声がずれて再生される場合、まず再生されている動画ファイルの画面サイズを確認してください。 動画の画面サイズが1280x720のような大きな画面サイズの動画を再生する場合、ご利用のパソコン環境によってはスムーズに再生することができない場合があります。

    2、問題がなかったら、5KPlayerの「同期化」機能を利用して、試して見てください。右クリック→同期化→オーディオトラックと字幕/ビデオ同期化秒数を設定できます。

  • 動画再生時に音声は正常に再生され、映像が真っ暗で表示されなかったり、画質が悪かったりしている場合

    そういう状況が起きたら、下記の複数の操作をひとつずつご確認ください。

    1.5KPlayerをアンインストールする。
    2.パソコンを再起動する。
    3.改めて5KPlayerをインストールする。
    ※この再インストールにより5KPlayerの設定も初期化される。アンインストール後、パソコンを再起動せずに再インストールした場合、不具合が解消されないことがある。ご注意ください。

  • 横向きの動画を縦向きで再生できますか?

    5KPlayerにて上下が逆さま、横向きの動画を再生する時に、映像に方向の情報が記録されている場合、自動回転して再生する機能を追加しました。ただ再生中動画「画面右クリック→ビデオ→転換」という順番で、横向きの動画を縦向きで再生できます。

  • どのように出力ファイルの画質を改善できますか?

    一般的に言って、再生中動画画面「右クリック→ビデオ→インターレース解除→無効」という順番で操作して、画質を改善できます。動画をプログラムにインポートし、右パネルで動画のパラメータを設定できますが、状況によって制限があります。また、値を大きくにするほど、出力ファイルも大きくになります。

  • Win10でDVDを再生できますか?

    再生できます。DVDに限りなく、BDも完璧に再生できます。

    1. 5KPlayerは新登場のDVD再生ソフトで、他のDVD再生無料ソフトと比べれば、見た目はシンプルでおしゃれ。
    2. 5KPlayerは強力なDVD再生機能を備える。無劣化でWindows10でDVDを無料再生するのは最大な特徴の一つである。再生品質に追求するユーザーにとってはベストな選択と思う。
    3. 5KPlayerは設定が細かくて、分かりやすい。再生/一時停止、プログレスバー.ドラッグ/タップで早送り/巻き戻し、ボリュームを調整、AirPlay機能を超簡単に使える。
    4. 5KPlayerは軽量なWin10で使用可能なdvd再生無料ソフトとして再生中のPCにかける負荷が低くて、動作が速い。
    5. 5KPlayerは完全無料で、広告を組み込まなく、誰でも快適に使える。
    6. 5KPlayerは最新のWindowsバージョンをサポートするために、自分のバージョンも更新し続ける。ユーザーは自分のニーズに応じて、5KPlayerのバージョンを選んで、無料で使える。
  • VR再生できますか?

    VR再生できます。

  • MKVが再生できません。

    適切なMKV再生フリーソフトを選ぶために、MKV再生できない原因を簡単に説明する。一般的には原因は以下のとおり。

    1. MKVファィル自体が壊れている場合。
    2. MKVファィルが途中で切れている場合。
    3. 上記再生できない原因はほぼ同じで、今現在業界でも解決法はまだありません。

FAQにて問題が解決できない場合、サポートチームへお問い合わせください。
お問い合わせ

弊社サポートチーム support-jp@5kplayer.com はメールでのお問い合わせやご質問を承ります。

ご購入に関するお問い合わせ

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