【iPhone/PC】iCloudの写真がダウンロードできない時の対処法！

機種変更や削除ミスなどでiPhoneの写真データが消えてしまったので、iPhoneでiCloudから写真をダウンロードして戻りたい！iCloudに保存していた写真をパソコンにダウンロードして編集したい！という人がありますよね。

しかし、iCloudから写真をiPhoneやパソコンにダウンロードしようとすると、なんらかの理由で「iCloudの写真がダウンロードできない」ということがよく発生します。

そのため、今回は「iCloudの写真がダウンロードできない」という場合の対処法について詳しく紹介していきます。iPhone、或いはパソコンでiCloudの写真がダウンロードできなくてお困りの方は要チェックです。

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（一）iCloudの写真がダウンロードできない〜iPhone編

iCloud写真（iCloudフォトライブラリ）を有効にし、かつ「iPhoneストレージを最適化」にすると、iPhone上の写真がiCloudに自動的にアップロードされます。そして、iPhone本体から写真が削除されて、表示用のサムネイルだけを残っています。

通常、iCloudにアップロードした写真のサムネイルをタップして拡大すると、iCloudから写真をダウンロードし、オリジナルの写真が見れます。

（1）iPhoneでiCloudの写真がダウンロードできない原因

iPhone上のサムネイル画像をタップしたのに、iCloudからiPhoneへ写真がダウンロードされないことがあります。

その場合、iPhone上のサムネイル写真の右下にビックリマーク「！」がついて、「写真をダウンロードできません」という警告メッセージが表示されます。つまり、iPhoneの写真にビックリマーク「！」が付くと、なんらかの理由でiCloudから写真がダウンロードができないという意味です。

では、iCloudから写真がダウンロードできない理由はなんですか？

• 様々な要因が考えられますが、主な原因は以下の4つです。
• ◎ 通信環境に問題がある；
• ◎ 「iCloud写真」を無効にしている；
• ◎ iPhone本体のストレージが足りない；
• ◎ 写真がiCloudで消えてしまった；

（2）iPhoneでiCloudの写真がダウンロードできない対処法

iCloudから写真をiPhoneでダウンロードできなくなる状況を解消するには、以下の対処法を一つずつ試してみましょう。

対処法�@〜通信環境に問題がある場合

iCloudから写真を取得するには、ネットに繋がっている必要があります。もし4G通信もWi-Fiにも接続されていない、又は通信環境が悪い場合、エラーメッセージが表示されて、写真がダウンロードできません。

というわけで、ビックリマーク「！」が表示されて、iCloudからiPhoneに写真をダウンロードできなくなっている状況に陥ると、最初にインターネットが正しく繋がっているかチェックします。インターネットに正しく接続している場合、一旦切ってから再接続してください。

それでもダメな場合、機内モードに切り替え、もう1度機内モードをオフにします。或いは、Wi-fiの使える環境でiPhoneを再起動してみます。

対処法�A〜「オリジナルをダウンロード」に変更する

「iCloud写真」には、以下の２通りの設定があります。

✔　iPhoneストレージを最適化

✔　オリジナルをダウンロード

通常、「iPhoneストレージを最適化」に設定していますが、iPhoneの写真にビックリマーク「！」が付いてダウンロードできなくなった場合、「オリジナルをダウンロード」を切り替えてみましょう。

「オリジナルをダウンロード」を設定した後、iCloudにアップロードした写真がすべてiPhone本体にダウンロードされます。方法は次のようです。

手順

• Step1.「設定」→「ユーザー名」→「iCloud」→「写真」をタップします。すると、「iCloud写真」の項目が表示されます。
• Step2.「iCloud写真」をオンにしている場合、その下に「オリジナルをダウンロード」と「iPhoneストレージを最適化」が表示されます。「オリジナルをダウンロード」をタップすればOKです。

ただ、注意すべきなところは3つあります。

• ※ Wi-Fi接続が必要；
• ※ iPhone本体のストレージが足りないとダウンロードできない；
• ※ 写真のダウンロードが終わるまで時間がかかる；

対処法�B〜「iCloud写真」を無効にしている場合

上述のとおり、「iCloud写真」を有効にするのは、iCloudから写真をダウンロードする前提条件です。通常は「iCloud写真」をオンになっていますが、不注意で無効にしている可能性もあります。

というわけで、iCloudのから写真をダウンロードできなくなった時、「iCloud写真」を無効に設定していないことを確認してください。確認と変更の手順は以下のとおりです。

手順

• Step1.「設定」→「ユーザー名」→「iCloud」→「写真」をタップします。すると、「iCloud写真」の項目が表示されます。
• Step2.「iCloud写真」の項目の右にあるボタンをタップすると、有効(緑)と無効(灰色)が切り替えられます。

対処法�C〜iPhone本体のストレージが足りない場合

iCloudからダウンロードする写真はiPhone本体に保存されています。でも、たくさんのコンテンツはiPhone本体のストレージ容量を占有しているので、すぐにいっぱいになってしまいます。そのゆえ、iPhone本体のストレージ容量が足りないから、iCloudの写真がダウンロードできない可能性が高いです。

iCloudからiPhoneに写真がダウンロードできなくなっていると、以下の操作に従って、iPhone本体のストレージをチェックしてください。

手順

• Step1.「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」をタップします。すると、現在どれくらいの容量を使用しているかを確認することができます。
• Step2.空き容量があまりない場合、写真、動画ファイルデータやアプリの削除で増やします。

【2024年】iPhoneのストレージ容量がおかしい時に試すべき対策！

今回はiPhoneのストレージ容量がおかしい時に試すべき対策について詳しく紹介していきます。「iPhoneのストレージ容量がおかしい」「iPhoneの容量が正しく表示されない」と感じる場合、本文を参考にしてください。

対処法�D〜写真がiCloudで消えてしまった場合

iCloudから写真を誤って削除してしまった場合、写真のダウンロードができなくなっています。

そういう場合、消したiCloud写真を復元する必要があります。

通常、iCloudで削除してしまった画像は「ゴミ箱」フォルダに残っています。30日以内であれば復元することができます。復元方法は以下のようです。

手順

• Step1.「写真」アプリを開き、右下の「アルバム」をタップします。
• Step2.「最近削除した項目」を選択して、30日以外に削除した写真が表示されます。
• Step3.復元したい写真をタップし、右下の「復元」を押します。写真の復元操作は完了です。

かんたん|iCloud 写真を削除する方法を詳しく説明する

このページではiCloud 写真を削除する方法をいくつか詳しく解説します。そして、iCloud 写真を消すと、iPhoneローカルで見れない原因と対策も説明します。

対処法�E〜その他

以上の対処法を試しても直らない場合もあります。そうなったら、以下のことを試してください。

• ✔一度iPhoneを再起動してみる；
• ✔Appleサポートにお問い合わせる；

（二）iCloudの写真がダウンロードできない〜PC編

iCloudにアップロードした写真をiPhone以外のデバイスでも閲覧したり、ダウンロードしたりすることができます。

iCloudの写真をパソコンにダウンロードする仕方は非常に簡単です。

iCloud.comをサインインしから、ダウンロードした写真を選び、「ダウンロード」アイコンをクリックするだけです。

（1）パソコンでiCloudの写真がダウンロードできない原因

パソコンで写真がiCloudからダウンロードしたいですが、うまくいかないことも時々発生します。

それはなぜでしょうか？

• iCloudの写真がパソコンにダウンロードできない原因については以下の4つがあると考えられます。
• ◎ Wi-Fi ネットワークに接続していない；
• ◎ 同じ Apple ID でサインインしていない；
• ◎ iPhoneの「iCloud写真」をオフにしている；
• ◎ iCloud関連サービスの障害；

（2）パソコンでiCloudの写真がダウンロードできない対処法

パソコンで iCloud から写真がダウンロードできない場合、以下のことを試してみます。

対処法�@〜お使いのパソコンに接続しているWi-Fi環境に問題があるか確認する

iCloudからパソコンに写真をダウンロードする操作は複雑ではありませんが、いくつかの前提条件が必要です。その一つはWi-Fiネットワークの接続です。Wi-Fiネットワークの接続に問題があると、iCloud.comへアクセスすることが不可能です。iCloudからパソコンに写真をダウンロードできないのも当然のことです。

また、通信環境が悪い場合、iCloudから写真のダウンロードが遅かったり、ダウンロード途中で止まったりすることもあります。

というわけで、パソコンにiCloudの写真がダウンロードできなくなったら、お使いのパソコンに接続しているWi-Fi環境に問題があるか確認してください。一番簡単なのは接続しているWi-Fiを切って、再接続します。

対処法�A〜同じ Apple ID でサインインしているか確認する

iPhoneと同じApple ID でサインインしていないと、ダウンロードしたい写真が見つからなくなります。だから、iCloudでダウンロードしたい写真が見つからなくてダウンロードできない場合、お使いのApple IDが間違っていないことを確認してください。

手順

• Step1.iPhoneの「設定」アプリを開き、「ユーザー名」をタップします。
• Step2.「AppleID」画面が表示されるので、ユーザー名の下に表示されるメールアドレスがAppleIDです。

対処法�B〜iPhoneの「iCloud写真」をオフにしているか確認する

iPhoneの「iCloud写真」をオフにしている場合、iPhoneの写真がiCloudに自動的にアップロードできません。パソコンのiCloudに登録しても、ダウンロードしたい写真を見つからない可能性もあります。だから、「iCloud写真」をオンにしているのはiCloudから写真をダウンロードする前提条件の一つです。

AirDrop を利用して、Appleデバイス同士でデータファイルを転送する前、受信端末で、AirDropの受信先を指定しておく必要があります。そのところに問題があれば、AirDropができないのは当然のことです。

iCloudから欲しい写真を見つからない場合、iPhoneの「iCloud写真」をオンにしているか確認してください。

iPhoneの「iCloud写真」をオンにする方法↑↑↑

対処法�C〜iCloud関連サービスの障害があるか確認する

iCloud関連サービスの障害によって、写真のダウンロードができなくなったことがあります。

そういう場合、ユーザー側は何の対策をとる必要がありません。障害が解消されるのをしばらく待つようにしてみてください。

（三）iCloudの写真がダウンロードできない時の最後手段

上記で示した対処方法を行ってもiCloudから写真をダウンロードできない場合は、iCloud写真を取得する方法を変えることで問題を解消します。

具体的に言えば、iCloudからiPhoneに写真をダウンロードできない場合、パソコンのiCloudから写真をダウンロードした後、iPhoneに移動すればOKです。iCloudからパソコンに写真をダウンロードできない場合はiCloudの写真をiPhoneに戻してから、パソコンに転送します。

iCloudの写真をダウンロードする方法は以下の通りです。

iPhoneでiCloudから写真をダウンロードする方法↑↑↑

パソコンでiCloudから写真をダウンロードする方法↑↑↑

iCloudの写真をダウンロードした後、iPhoneとPCの間、写真を転送する必要があります。その場合、写真転送の専門ソフト「DearMob iPhoneマネージャー」を利用すれば、超簡単にできます。

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この記事を書いた人：高木

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