【Mac版】MacのiTunesでiPhoneバックアップできない原因と対処法！

iPhoneを乗り換えたり、故障で修理に出すときに、iPhoneのバックアップが必須です。しかし、手元のMacパソコンにiPhoneバックアップを取りたいですが、バックアップができない不具合が生じることがよくあります。

MacでiPhoneバックアップがうまくできない場合、どうすればいいでしょうか？

それでは、MacのiTunesでiPhoneバックアップができない時の原因や対処法について紹介します。未だにiPhoneバックアップできないと困っている方は、本記事の対処法を読んで対処していきましょう。

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目次

1 iTunesでiPhoneをMacにバックアップする方法

2 MacのiTunesでiPhoneバックアップできない原因と対処法

3 MacでiPhoneバックアップができない時の最終手段

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①、iTunesでiPhoneをMacにバックアップする方法

機種変更や修理の前に、手元のMacにiPhoneをまるごとバックアップしておけば、大切なデータを失ってしまう心配がいりません。

MacにiPhoneをバックアップする基本的な方法はiTunesを使うのです。次は、MacのiTunesを利用して、iPhoneバックアップを取る方法を簡単に説明します。

  • MacパソコンからiTunesを起動します。

  • 付属のUSBケーブルでお使いのiPhoneをMacに接続します。iPhone画面に「このコンピュータを信頼しますか？」というメッセージが表示されたら、「信頼」をタップします。

  • iPhoneが認識されると、iTunesの左上にiPhoneマークとして表示されます。それをクリックしてください。

    • iTunesでiPhoneをMacにバックアップする

  • 「概要」の「今すぐバックアップ」をクリックすると、iPhoneのバックアップが開始します。

    (バックアップを暗号化したい場合、「バックアップを暗号化」にチェックを入れてください。)

  • 「最新のバックアップ」の下で、今の日時を表示されたら、バックアップが完了します。

上記の手順で、iPhoneをMacにバックアップすることができます。

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②、MacのiTunesでiPhoneバックアップできない原因と対処法

iTunesを利用して、iPhoneをMacにバックアップしようとしても、バックアップができないと困りますよね。

iPhoneをMacにバックアップできない場合は、いくつかの原因と考えられます。ここでは、代表的なものをまとめました。しかも、MacでiPhoneバックアップができない時の対処法を原因にあわせて紹介しました。

原因1、iTunesアプリに問題がある

MacのiTunesでiPhoneバックアップができない原因ときたら、iTunesのバーションが古いのは意外と多いです。

MacパソコンではiTunesが標準搭載していますが、殆どの方は自動更新を設定していません。iTunesのバージョンはいつの間にか更新すると、気付かないうちに古いバージョンを使っているかもしれません 。

古いiTunesバージョンの場合、最新のiOSに対応できないので、MacでiPhoneバックアップができないトラブルが発生します。

    対処法

  • 対処法としては、「iTunesのバージョンが最新か」を確認します。
  • 確認方法：
  • iTunes立ち上げた後、Mac画面上部の「iTunes」タグをクリックします。メニューバーが表示されるので、「アップデート確認」を選択します。すると、バージョン情報が表示されます。バージョンアップが必要なら、その画面で手順通りに進めば良いです。

原因2、Macの容量不足になる

MacのiTunesを利用して、iPhoneバックアップを取る場合、データはMacのディスクに保存されます。Macのディスク容量が足りないと、iPhoneをMacにバックアップできません。

つまり、iPhoneバックアップをスムーズに取るには、十分なディスク容量を保証しなければならないです。

    対処法

  • 容量不足で、MacのiTunesでiPhoneバックアップできない時の対処法は以下の三つあります。
  • （1）Mac上に保存される不要な動画や音楽、ソフトウェア等を削除したり、クラウド上に保存することで、Macの空き容量を増やします。
  • （2）iPhone上で不要なビデオや写真、音楽、ファイル等容量の大きいデータを削除して、クラウド上に保存することで、iPhoneのバックアップ容量を減らします。
  • （3）Macパソコンに保存されている古いバックアップデータを削除すると、Macのディスク容量を確保します。

原因3、セキュリティソフトによる不具合

Macパソコンにセキュリティソフトをインストールしている場合、セキュリティ機能がiPhoneバックアップの邪魔をしているかもしれません。

    対処法

  • iPhoneをMacにバックアップできない場合、セキュリティ機能を一時停止させる事で改善出来る可能性があります。

原因4、Wi-Fiに接続しない、又はWi-Fi接続が不安定になる

MacのiTunesでiPhoneバックアップを取る場合、Wi-Fiに接続しておく必要があります。

iPhoneバックアップがMacではできない際、お使いのMacとiPhoneはWi-Fiに接続しなかったとか、途中でWi-Fi接続が途切れたかもしれません。

    対処法

  • まず、MacとiPhoneのWi-Fi接続をやり直します。
  • それでもためな場合、一旦ご利用のWi-Fiルーターを再起動してください。
  • ちなみに、ルーターから離れるとWi-Fiの接続が不安定になります。iPhoneバックアップをMacに取る時、できる限りWi-Fiが安定している場所を選んだほうが良いです。

原因5、USBケーブル、或いはUSBポートの不具合

iTunesを使ってiPhoneバックアップを取る時、USBケーブルが不可欠なものです。USBケーブルをMacのUSBポートに挿し、iPhoneとMacパソコンを繋ぐのはバックアップ操作の第1歩です。

USBケーブル、或いはUSBポートが破損したり、途中でUSBケーブルの接続が切れたら、MacでiPhoneバックアップができなくなります。

    対処法

  • iPhoneバックアップがMacではできないトラブルが発生したら、iPhoneとMacパソコンを接続するUSBケーブルを挿し直します。
  • お使いのUSBケーブルは純正のケーブルではない場合、純正のものに切り替えましょう。
  • また、USBポートが壊れてしまった可能性があるので、一旦別のUSBポートで、iPhoneをMacに接続して試しましょう。

原因6、iPhoneのバージョンが古い

iPhoneのバージョンが古い場合、互換性が悪いので、MacのiTunesでバックアップできない場合があります。

    対処法

  • この場合、iPhoneのバージョンアップによって対処することができます。iPhoneの「設定」アプリを開き、「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」と進みます。後は通知に従って操作すれば良いです。

原因7、MacパソコンとiPhoneの不具合

Macパソコン、またはiPhone本体になのかの不具合があると、MacでiPhoneバックアップができない可能性があります。

    対処法

  • そういう時、MacパソコンとiPhoneを再起動することで対処することができます。
  • なので、iPhoneバックアップがMacではできないトラブルが生じる時、電源を付け直してみましょう。
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③、MacでiPhoneバックアップができない時の最終手段

iPhoneをMacにバックアップできない時、上記の作業を一つずつ試すのは効果的に解決できるかもしれません。

ただし、時間が非常にかかります。しかも、全部の対処法をためしてもダメな場合もあります。

それでは、時間がかかるのを懸念されている方、及びどうしてもMacのiTunesでiPhoneバックアップができなくて困っている方のために、最終手段について説明していきます。

それは、iTunesの代わりになるiPhoneバックアップソフトを利用するのです。

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DearMob iPhoneマネージャーは、iOSに特化したバックアップソフトで、iPhone・iPadバックアップをすることに対応しています。DearMob iPhoneマネージャーを利用すれば、iTunesでiPhoneをMacにバックアップできない問題を解決するだけではなく、以下のメリットが持っています。

    メリット：

  • ① iPhone・iPadをまるごとバックアップ・復元できる；
  • ② ネット環境不要でiPhoneのバックアップができる；
  • ③ 暗号化＆パスワード付きでバックアップすることも対応可能；
  • ④ バックアップ中、転送速度などは特に優れている；
  • ⑤ iPhoneのバックアップは1クリックだけ；
  • ⑥ 写真・や動画、音楽、連絡先、PDF、ファイル等、殆どのiOSデータを個別＆一括でバックアップ可能；
  • ⑦ iTunesにはない機能（着信音作成、重複連絡先統合、画像・音声・動画形式変換・ファイル暗号化等）もたくさんあるので、とても便利；
  • ここはiTunes よりも遥かに使いやすいDearMob iPhoneマネージャーというiPhoneバックアップソフトがおすすめです。iTunesを介さずにiPhoneをMacにバックアップすることができるので、MacのiTunesでiPhoneバックアップができないトラブルを避けることができます。
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DearMob iPhoneマネージャーでiPhoneバックアップを取る方法

  • MacにインストールしたDearMob iPhoneマネージャーを立ち上げて、USBケーブルてiPhoneをMacに接続します。iPhoneのロックを解除し、「このコンピューターを信頼しますか」から「信頼」が表示されます。「信頼」をクリックしてください。

  • iPhoneが認識されたら、ホーム画面にある「バックアップ」を選択します。

    • DearMob iPhoneマネージャーでiPhoneバックアップを取る方法

  • バックアップ画面の下部にある「今すぐバックアップ」をクリックすると、iPhoneのバックアップが開始します。少し時間をかかりますので、少々お待ちください。

    （暗号化してバックアップした場合、「バックアップを暗号化する」前のチェックをいれてください。パスワードを入力した後、「今すぐバックアップ」を押せば良いです。）

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  • バックアップが完成したら、画面上部にある「バックアップファイルを復元します」ダグをクリックして、先ほどバックアップされたiPhoneの情報を確認したり、復元したりすることができます。

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以上はMacでiPhoneバックアップができない場合の原因や対処法についてまとめて紹介しました。万が一の事態にも対応できるようメモをしておきましょう。

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iPhoneのバックアップをまるごとバックアップ・復元するだけではなく、パソコンとiOS端末の間で、写真やビデオ、音楽、PDF、連絡先、ボイズメモ等のファイルを双方向で転送できる。

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この記事を書いた人：高木

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